Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DE OFERTAS DE OCIO / SERVICIOS / PRODUCTOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD



1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB

1.1. El titular del sitio web www.KouponClub.com es la compañía "KOUPONCLUB S.L." (en adelante, KOUPONCLUB).

1.2. Atención al cliente: el e-mail de contacto es [email protected]


2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio web www.KouponClub.com (en adelante, SITIO WEB) donde KOUPONCLUB pone a disposición, comercializa e intermedia para los usuarios (en adelante, USUARIOS) la compra colectiva online en condiciones especiales de productos, servicios.

2.2. Todo USUARIO que acceda al SITIO WEB y contrate ofertas publicadas por KOUPONCLUB acepta someterse a las presentes condiciones generales.

2.3. El acceso al SITIO WEB, directamente o a través de cualquier nombre de dominio que redirija a este SITIO WEB así como el acceso a otros sitios web en los que KOUPONCLUB es proveedor de productos o servicios, confiere al visitante la condición de USUARIO y requiere la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento.

2.4. Sin perjuicio de las presentes condiciones de contratación, podrán ser aplicables todas aquellas condiciones particulares que establezca KOUPONCLUB o sus proveedores a los SERVICIOS, productos o viajes contratados por los USUARIOS.

2.5. KOUPONCLUB se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso a cada uno de los USUARIOS, la oferta contractual así como la lista de ofertas y precios del SITIO WEB o cualquier otro aspecto del presente aviso legal, incluidas las condiciones de contratación, si bien dichas modificaciones deberán respetar las operaciones ya efectuadas por el USUARIO.


3. MAYORES DE EDAD

3.1. El acceso al SITIO WEB está dirigido a mayores de 18 años.

3.2. Para hacer uso de los servicios, los menores de edad deberán obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.


4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

4.1. KOUPONCLUB es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial o ha obtenido las autorizaciones o licencias necesarias para su explotación, asociadas al nombre del dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación, los contenidos publicados, los programas de ordenador y el resto de obras e invenciones contenidos o relacionados con este sitio web y la tecnología asociada al mismo.

4.2. Los contenidos de este SITIO WEB, incluyendo los diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

4.3. Los contenidos de este SITIO WEB no podrán ser utilizados, reproducidos, copiados, transformados o transmitidos en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de KOUPONCLUB.

4.4. KOUPONCLUB no asume responsabilidad alguna por los derechos de propiedad intelectual o industrial de los contenidos que los proveedores incluyan en sus ofertas.

4.5. KOUPONCLUB es una marca titularidad de la compañía KOUPONCLUB S.L.


5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

5.1. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, al registrarse en el SITIO WEB el USUARIO manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de carácter personal que formarán parte tanto de un fichero titularidad de KOUPONCLUB con la finalidad de gestionar la relación con el USUARIO así como para mantenerle informado sobre las novedades, productos, ofertas y servicios de KOUPONCLUB por cualquier canal, incluido el electrónico, así como, dada la naturaleza y características del SITIO WEB, de las ofertas de los proveedores con los que suscriba acuerdos de comercialización de sectores tales como el ocio, entretenimiento, aventura, cursos, cine y espectáculos, editorial, escapadas y viajes, informática, electrónica, hogar, bisutería y moda, electrodomésticos, cosmética, bienestar y belleza, telecomunicaciones y restauración.

5.2. Si el USUARIO no desea recibir la citada información no debería tramitar su alta en el SITIO WEB.

5.3. El USUARIO puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento mediante el envío de una comunicación escrita adjuntando copia del DNI o documentación equivalente por correo electrónico a la dirección [email protected] indicando claramente el derecho que desea ejercer.

5.4. KOUPONCLUB se compromete a implementar las medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo que sean adecuadas y suficientes para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal así como para garantizar el secreto y la confidencialidad de la información.

5.5. KOUPONCLUB podrá instalar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, también denominadas cookies, en el ordenador del USUARIO con el fin de conocer información de los visitantes a su web, en ningún caso, guardando los datos personales. El navegador del USUARIO, en ocasiones, generará un mensaje instantáneo el cual brindará la posibilidad a los visitantes de la web de oponerse a la instalación de los citados dispositivos.

5.6. En el caso de oponerse a la instalación de cookies, la navegación por la web no se verá afectada de forma alguna.

5.7. Por otro lado, en el supuesto que el navegador no le facilite al USUARIO esta posibilidad de forma automática, éste podrá inhibir la instalación de las mismas siguiendo las instrucciones de su navegador.


6. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE OFERTAS.

6.1. KOUPONCLUB podrá publicar las ofertas con una duración limitada y un número máximo de servicios disponibles para la contratación y podrá dar por finalizada la oferta por agotarse el tiempo o el número de ofertas disponibles.

6.2. KOUPONCLUB gestionará la puesta a disposición y venta de ofertas de ocio en calidad de intermediario.

6.3. KOUPONCLUB no gestionará la gestión, tramitación, resolución y devoluciones de cuantas incidencias planteen los USUARIOS. Los responsables directos de cualquier incidencia relacionada con los pasos descritos corresponderá llevarla a buen término al proveedor de la oferta. En cualquier caso, KOUPONCLUB podrá intermediar para que dichas gestiones se lleven a cabo de la mejor manera posible y se opte por la solución más adecuada en cada caso.

6.4. La oferta de ocio contratada por los USUARIOS estará en todo caso dirigida y coordinada por el PROVEEDOR, quién tendrá la potestad de establecer la obligatoriedad de cualesquiera medidas de seguridad o controles que deba aplicar a los USUARIOS para participar en la oferta.

6.5. KOUPONCLUB no es responsable de los resultados o expectativas generados por el PROVEEDOR al USUARIO, sin perjuicio de las comprobaciones que KOUPONCLUB lleva periódicamente a cabo a fin de asegurar el mayor nivel de adecuación entre la oferta del PROVEEDOR en el SITIO WEB de KOUPONCLUB y las características y prestaciones del servicio prestado o del producto vendido.

6.6. El USUARIO, para tramitar su pedido a través del SITIO WEB, deberá darse de alta a través del formulario previsto al efecto por KOUPONCLUB, cumplimentando todos los datos de contacto y aceptando la política de privacidad y de contratación descrita en el presente documento.

6.7. El USUARIO, para adquirir la oferta, se compromete a proporcionar a KOUPONCLUB los datos de contacto, pago y/o facturación correctos y veraces así como a mantenerlos en todo momento actualizados, no asumiendo KOUPONCLUB ninguna responsabilidad, en caso contrario.



7. PRECIO, FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD EN EL PAGO

7.1. Los precios indicados en el SITIO WEB incluyen los impuestos aplicables en cada momento.

7.2. El USUARIO podrá realizar el pago de la oferta adquirida mediante los medios de pago que KOUPONCLUB pone a su disposición.

7.3. Con la aceptación del contenido del presente documento, el USUARIO consiente expresamente en recibir factura electrónica de las transacciones que realice a través de www.KouponClub.com. La factura electrónica se podrá remitir al usuario al correo electrónico que éste disponga. El USUARIO podrá revocar su consentimiento en cualquier momento pasando desde entonces a recibir las eventuales facturas por sus transacciones en soporte papel. Para dicha revocación el USUARIO deberá remitir un correo electrónico con sus datos y solicitud de revocación a la siguiente dirección: [email protected]


8. CUENTA VIRTUAL Y OPERACIONES PERMITIDAS

8.1. En el momento en que un Usuario se registra en la web, se le asigna una cuenta virtual y una cartera o monedero virtual, a través de la cual se gestionarán los ingresos que realice para participar en la compra de productos o servicios ofertados en la propia web, así como el cobro de los montantes sobrantes de cada oferta finalizada en las que el usuario haya participado, establecidos en función de los ratios de descuento progresivos programados por el proveedor de la oferta.

8.2. La cuenta virtual del Usuario ofrece información del saldo a su favor y permite el acceso a las operaciones que se pueden realizar sobre la misma. Para acceder a la cuenta virtual, el Usuario deberá identificarse en la web mediante la clave de acceso y la contraseña.

8.3. El saldo de la cuenta virtual será el resultante de los ingresos realizados por el Usuario y los abonos realizados por KC, descontando el precio de las compras realizadas.

8.4. El Usuario podrá recargar su cuenta virtual utilizando los sistemas que KC habilite, sin comisión alguna para el Usuario.

8.5. Las operaciones  realizadas desde la cuenta virtual de Usuario, mediante la utilización de sus medios de identificación, se reputarán en todo caso válidas, y cursadas por el propio Usuario, por lo que producirán plenos efectos jurídicos. KC no ejecutará las órdenes de los Usuarios que no utilicen correctamente sus medios de identificación, ni cuando se tengan dudas razonables de la identidad de la persona que esté emitiendo la orden.

8.6. KC podrá establecer las medidas de seguridad complementarias que estime oportunas en cada momento.


9. REALIZACIÓN DE LA OFERTA

9.1. El USUARIO, una vez adquirida la oferta, deberá canjearla según las condiciones especificadas en la descripción de la misma o en el cupón.

9.2. El USUARIO acepta que, una vez excedido el período de vigencia del cupón, que será indicado debidamente en la descripción de la oferta y/o cupón, pierde todo derecho de uso y reclamación sobre éste.


10. DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

10.1. El USUARIO podrá ejercer el derecho de desistimiento durante los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de compra, de acuerdo con lo previsto en la normativa vigente, siempre y cuando no haya hecho uso de la oferta contratada.

10.2. No obstante, no será de aplicación el derecho de desistimiento descrito en el párrafo anterior en el caso de adquisición de entradas para espectáculos, loterías, sorteos o cualesquiera otros eventos una vez que éstos se hayan celebrado. No obstante, el usuario habrá de atenerse a los estipulado en los términos y condiciones marcados por la empresa proveedora de la oferta.

10.3. El USUARIO, para ejercer el derecho de desistimiento, una vez comprado un cupón y antes de la fecha de finalización de la oferta en la web, deberá notificar su decisión de desistir a través de una declaración inequívoca remitida mediante un correo electrónico dirigido a la dirección [email protected] Podrá utilizar un modelo de FORMULARIO DE DESISTIMIENTO, aunque su uso no es obligatorio y, para facilitar la gestión, deberá asimismo indicar la dirección de correo electrónico utilizada para la compra y el código de bono del cupón. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. KOUPONCLUB contestará al USUARIO en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas especificando las instrucciones precisas para llevar a cabo la devolución del mismo.

10.4. KOUPONCLUB efectuará el reembolso íntegro sin cargo alguno del importe de la oferta en la misma cuenta utilizada por el USUARIO para el pago de la misma sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en catorce (14) días naturales a partir del día en que KOUPONCLUB haya sido informada de la decisión de desistimiento por parte del USUARIO.


11. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1. Los hiperenlaces contenidos en el SITIO WEB de KOUPONCLUB pueden dirigir a sitios web de terceros. KOUPONCLUB los incorpora para facilitar la navegación del USUARIO, en ningún caso asume responsabilidad por el contenido, la información o los servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre el citado tercero y KOUPONCLUB.

11.2. En sitios web de terceros señalados en el apartado anterior, el USUARIO contratará con los citados proveedores regulándose su relación según los términos de uso y/o contratación y la política de privacidad allí contemplada, no asumiendo KOUPONCLUB ninguna responsabilidad al respecto.

11.3. Toda la información de las ofertas publicadas en el SITIO WEB titularidad de KOUPONCLUB ha sido obtenida directamente del proveedor que ofrece el producto o servicio.

11.4. El acceso, contratación y uso de los productos y servicios ofrecidos por KOUPONCLUB requiere de un ordenador o equipo informático y de una conexión a Internet. Los gastos asociados a dichos elementos no se encuentran incluidos dentro de los precios descritos en las presentes condiciones legales.

11.5. KOUPONCLUB desarrolla la máxima diligencia en la implementación de medidas de seguridad, sin embargo no asume responsabilidad alguna en relación a la custodia y buen uso de las contraseñas para acceder al SITIO WEB, que serán responsabilidad exclusiva del USUARIO.


12. LEGISLACIÓN APLICABLE

12.1. En lo no previsto en las presentes condiciones generales, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.





CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DE PRODUCTO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD



1. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE PRODUCTO

1.1. KOUPONCLUB se reserva la posibilidad de establecer una cantidad mínima de venta de los productos para activar la oferta. Dichas contrataciones se llevarán a cabo a través del SITIO WEB mediante la aceptación de las ofertas publicadas y vigentes en cada momento.

1.2. KOUPONCLUB realizará la oferta de los productos con una duración limitada y un número máximo de unidades disponibles para la venta. KOUPONCLUB podrá dar por concluida la oferta por finalización del plazo previsto al inicio o por el agotamiento del número de unidades disponibles.

1.3. El USUARIO, para tramitar su pedido a través del SITIO WEB www.KouponClub.com, deberá darse de alta a través del formulario previsto al efecto por KOUPONCLUB, cumplimentando todos los datos de contacto y aceptando la política de privacidad y de contratación contenida en el presente documento.

1.4. El USUARIO se compromete a proporcionar a KOUPONCLUB o al proveedor de la oferta los datos de contacto, envío, pago y/o facturación correctos y veraces así como a mantenerlos en todo momento actualizados, no asumiendo KOUPONCLUB ninguna responsabilidad en caso contrario.

1.5. KOUPONCLUB informará al USUARIO del número de pedido al finalizar el proceso de compra a través del correo electrónico que el USUARIO haya señalado.

1.6. El USUARIO acepta que, una vez excedido el periodo de vigencia del cupón, que será indicado debidamente en la descripción de adquisición del producto, pierde todo derecho de uso y reclamación sobre éste.

1.7. Cuando el USUARIO compra una oferta determinada, queda sujeto a las condiciones generales estipuladas por el proveedor de dicha oferta y reflejadas claramente en las mismas, así como en el cupón.


2. GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA

2.1. Los precios indicados en el SITIO WEB incluyen los impuestos aplicables en cada momento.

2.2. El USUARIO podrá realizar el pago de la oferta de producto adquirida mediante los medios de pago que KOUPONCLUB pone a su disposición.

2.3. Con la aceptación del contenido del presente documento, el USUARIO consiente expresamente recibir factura electrónica de las transacciones que realice a través de www.KouponClub.com. La factura electrónica se podrá remitir al usuario al correo electrónico que éste disponga. El USUARIO podrá revocar su consentimiento en cualquier momento pasando desde entonces a recibir las eventuales facturas por sus transacciones en soporte papel. Para dicha revocación el USUARIO deberá remitir un correo electrónico con sus datos y solicitud de revocación a la siguiente dirección: [email protected]

2.4. Los gastos de envío del pedido serán en todo caso sufragados según lo establecido en las condiciones del propio cupón que la empresa proveedora de la oferta publique. En dichas condiciones se especificará claramente quién sufraga dichos gastos y monto de los mismos.

2.5. La empresa proveedora de la oferta informará al USUARIO de los plazos de entrega del pedido en el proceso de compra.

2.6. Corresponde al USUARIO comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reclamaciones que estime justificadas.

2.8. La gestión logística de los pedidos corresponde a las empresas contratadas por KOUPONCLUB o, en su caso, al proveedor que suministra el pedido, por lo que KOUPONCLUB no asume responsabilidad alguna derivada del incumplimiento de las obligaciones descritas en esta cláusula con motivo de una acción u omisión llevada a cabo por el operador logístico, sin perjuicio de la tramitación que KOUPONCLUB pueda realizar para solventar las incidencias ocurridas.